Flight Delay Pass | Mastercard

POLITYKA PRYWATNOŚCI COLLINSON GROUP LIMITED

COLLINSON SERVICE SOLUTIONS LIMITED, spółka Collinson Group Ltd. („my”), zobowiązuje się do ochrony i poszanowania prywatności swoich użytkowników. Niniejsza Polityka Prywatności wraz z naszymi Warunkami Użytkowania wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy wszelkie dane osobowe gromadzone i przetwarzane podczas korzystania z naszej strony internetowej, naszych usług lub produktów.

Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych naszych użytkowników

Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe naszych użytkowników tylko w przypadkach, gdy:
- Wyraziłeś na to zgodę albo
- Jest to niezbędne do świadczenia naszych usług oraz produktów, na które użytkownicy wyrazili zgodę, albo
- Jest to niezbędne do wywiązywania się z naszych zobowiązań prawnych jako dostawców lotów;
- Mamy ku temu uzasadnione powody, takie jak zapobieganie oszustwom lub windykacja należności.
Jakie rodzaje danych osobowych obsługujemy

Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe podane podczas kontaktu z nami, zarówno online, jak i za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub przysłane pocztą. Te dane mogą zawierać:
- Imię i nazwisko użytkowników;
- Tytuł;
- Adres e-mail;
- Numer telefonu komórkowego;
- Niektóre informacje przekazywane przez urządzenie użytkownika, takie jak adres IP, identyfikator urządzenia, rodzaj urządzenia i dane o lokalizacji.
Do czego wykorzystujemy dane osobowe naszych użytkowników

Możemy wykorzystać zebrane i przetwarzane dane osobowe naszych użytkowników do:
- Zapewnienia dostępu do naszej strony;
- Zapewnienia dostępu do salonu na lotnisku w przypadku opóźnienia lotu;
- Przetwarzania płatności za produkty i usługi wybrane przez użytkownika;
- Przekazywania informacji, o które poprosił użytkownik, w tym bez ograniczeń cen, dokumentacji usług, broszur, biuletynów oraz odpowiedzi na aplikacje;
- Analizy korzystania z naszych usług w celu dostosowania ich do potrzeb użytkowników oraz do poprawy naszych produktów;
- Odpowiedzi na zapytania odnośnie do naszych produktów i usług;
- Wypełniania naszych prawnych zobowiązań;
- Wykrywania i zapobiegania oszustwom.
Udostępnianie i przekazywanie danych osobowych

Nie będziemy udostępniać danych osobowych użytkowników, chyba że wyrażą na to zgodę. Ich udostępnienie będzie konieczne do zrealizowania umowy z nami albo będzie to prawnie dozwolone lub wymagane. Ponadto dane osobowe użytkowników będą udostępniane tylko wybranym organizacjom, które przestrzegają naszych procedur i zasad bezpieczeństwa.

Organizacje, którym możemy udostępnić dane osobowe naszych użytkowników, obejmują:
- Oddziały należące do naszej grupy spółek, które pomagają nam w świadczeniu i ulepszaniu usług dla naszych użytkowników;
- Naszych dostawców usług i podwykonawców, którzy pomagają nam świadczyć usługi;
- Salony lotniskowe lub sprzedawców, których odwiedza pasażer w ramach usługi Mastercard Flight Delay Pass, aby mogli zarejestrować oraz rozliczyć taką wizytę;
- Organ prawodawczy lub inny, w przypadku gdy musimy przestrzegać zobowiązań prawnych;
- Organizacje zajmujące się zapobieganiem oszustwom i windykacją należności, jeśli są konieczne do ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów.
Jeśli użytkownik ma prawo do świadczenia od wydawcy karty płatniczej (np. banku), udostępnimy jego dane osobowe takiemu wydawcy karty oraz marce karty płatniczej powiązanej z kartą.

Niektóre z tych firm mogą znajdować się w kraju spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w którym obowiązywać mogą inne przepisy odnośnie do ochrony danych. Przekażemy dane osobowe użytkownika do tego kraju, tylko jeśli zapewni on odpowiedni poziom ochrony jego praw i wolności, użytkownik wyrazi na to zgodę lub jeśli dana organizacja jest zobowiązana do przestrzegania przepisów o ochronie danych na Europejskim Obszarze Gospodarczym.

Nikomu nie sprzedamy danych osobowych użytkownika.
Ochrona i przechowywanie danych osobowych
Przetwarzamy dane osobowe naszych użytkowników zgodnie z odpowiednimi procedurami i technologiami, aby zapewnić ich bezpieczeństwo, dostępność, poufność i nienaruszalność, a także zapobiegać ich bezprawnemu lub nieupoważnionemu przetwarzaniu, przypadkowej utracie lub uszkodzeniu, od momentu ich zebrania do zniszczenia.

Dane osobowe, które będą przesyłane przez Internet, zostaną zakodowane. Jeśli użytkownik otrzyma od nas (albo sam wybierze sobie) hasło umożliwiające dostęp do części danych osobowych, będzie odpowiedzialny za zachowanie jego poufności. Prosimy o nieudostępnianie nikomu swojego hasła.
Usuwanie i przechowywanie danych osobowych
Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika tak długo, jak będzie to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane. Dane osobowe, które nie będą już potrzebne, zostaną usunięte z naszych systemów.

Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika po tym okresie tylko w przypadku, gdy będziemy do tego zobowiązani na mocy obowiązującego prawa.
Użycie plików cookies
Pliki cookies na naszej stronie internetowej mają na celu poprawę wygody użytkowania, umożliwiając naszej stronie „zapamiętanie" użytkownika zarówno podczas dłuższego przeglądania strony (przy użyciu „sesyjnego pliku cookie”), jak i powtarzających się odwiedzin (przy użyciu „trwałego pliku cookie"). Możemy także używać plików cookies do ukierunkowania naszych produktów i usług, np. według miejsca zamieszkania użytkownika oraz jego nawyków przeglądania strony.

Prosimy kliknąć tutaj, aby zapoznać się z naszą polityką odnośnie do plików cookies, która wyjaśnia, czym się zajmujemy i jak można zmieniać ustawienia tych plików.)
Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych w każdej chwili oraz bezpłatnie w następujący sposób:
- Wnioskowanie o kopię przechowywanych przez nas danych osobowych użytkownika. Możemy pobierać opłatę za udostępnianie dalszych kopii oraz odmówić przekazania tych informacji, jeśli wnioski użytkownika będą nieuzasadnione lub będzie ich zbyt dużo;
- Prośba o poprawienie danych osobowych w przypadku, gdy są niepoprawne lub niekompletne;
- Prośba o usunięcie swoich danych osobowych w przypadku, gdy przechowywanie ich do celów, dla których zostały zebrane i przetworzone, nie jest już konieczne, z wyjątkiem posiadania przez nas prawnego obowiązku do ich przechowywania;
- Ograniczenie dalszego przetwarzania danych osobowych użytkownika. Jeśli wcześniej zawarłeś umowę na nasze usługi lub produkty, może to oznaczać rezygnację ze zleconych usług lub produktów;
- Wycofanie zgody na marketing bezpośredni, w tym na profilowanie;
- Otrzymanie i ponowne wykorzystanie danych osobowych do własnych celów przez użytkownika z zastrzeżeniem ich przenoszenia.
Jak się z nami skontaktować
Dla celów ochrony danych COLLINSON SERVICE SOLUTIONS LIMITED, spółka Collinson Group Ltd. zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 02474708, posiadająca biura w Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, London, EC3A 7BU, Zjednoczone Królestwo, jest administratorem danych.

Aby skorzystać ze swoich praw lub w przypadku pytań odnośnie do naszej Polityki Prywatności albo aby złożyć skargę na temat wykorzystania danych osobowych użytkownika, prosimy kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych, pisząc na poniższe dane kontaktowe:

Inspektor Ochrony Danych

COLLINSON SERVICE SOLUTIONS LIMITED
Data.Protection@CollinsonGroup.com

Jeśli użytkownik nie będzie zadowolony z otrzymanej odpowiedzi, może skontaktować się z Biurem Komisarza ds. Informacji. Więcej informacji znajduje się na stronie https://ico.org.uk/
Inne strony
Na naszej stronie mogą znajdować się linki do innych stron. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wyłącznie naszej strony internetowej, naszych usług i produktów; dlatego podczas łączenia się z innymi stronami internetowymi należy zapoznać się z ich polityką prywatności.
Zmiany w naszej Polityce Prywatności
Regularnie aktualizujemy naszą Politykę Prywatności i udostępniamy nowe wersje na naszej stronie. Polityka Prywatności była ostatni raz aktualizowana 2 listopada 2018 r.